ներգնա շուկայավարման պլան դա լիովին կարեւոր տեղեկատու փաստաթուղթ է, եւ դա այն է, որ եթե մենք չնկատենք այն մասին, թե որտեղ եւ ինչպես ենք ուզում գնալ, գնել youtube դիտումներ մեզ համար անհնար է հասնել այնտեղ: Բայց բազմիցս այս ծրագիրն այնքան ամբողջական չէ, որքան պետք է կամ ուղղակիորեն գոյություն չունի: Սխալ

Այնպես որ, դուք կարող եք ստանալ լավագույն արդյունքները ձեր արտասահմանից ժամանող մարքեթինգ , Ես սա մշակել եմ ամբողջական ուղեցույց ամեն ինչով, ինչ դուք պետք է ներառեք ձեր ծրագրերում: Պատրա՞ստ եք գործի անցնել:

• Completelyանկանու՞մ եք ամբողջությամբ հասկանալ ներգնա շուկայավարումը: Սեղմեք այստեղ և ներբեռնեք այն «Ներգնա շուկայավարման դասընթաց (5 տեսանյութում)»
•  

1) Հետազոտություն. Այն, ինչ ձեզ հարկավոր է պարզել ձեր ներգնա մարկետինգային պլանի մշակման համար

Երբեմն մենք կարող ենք ընկնել տանիքում տուն սկսելու գայթակղության մեջ և մտածել, որ ներգնա մարկետինգային պլան մշակելու համար առաջին բանը `սահմանել, թե ինչ գործողություններ ենք իրականացնելու: Իրականում, սա գործընթացում շատ առաջադեմ քայլ է, քանի որ մենք նախ պետք է ունենանք մի շարք հիմնական կետերը շատ պարզ:

Գնորդը, ով ենք պատրաստվում:

Ես միշտ նույն բանն եմ ասում. Եթե դեռ չեք որոշել ձեր գնորդի անձնավորությունը, ապա պետք է հիմա սկսեք աշխատել: Եվ դա այն է, որ առանց շատ հստակ պատկերացնելու, թե ում ենք պատրաստվում, անհնար կլինի ստանալ ճիշտ ուղիներ, գործողություններ և մասնատում:

Մի խոսքով, գնորդի անձը հանդիսանում է մեր իդեալական հաճախորդներից մեկի կիսամյակային ներկայացում , Գաղափարն այն է, որ այն մեզ օգնի հասկանալ, թե ինչպես են մեր հաճախորդները և ինչն է անհրաժեշտ «իրենց մաշկի մեջ ընկնելու» համար և կարեկցել նրանց հետ: Հետևաբար, չնայած ավելորդ է թվում, խորհուրդ է տրվում անվանել մեր երևակայական հաճախորդին և նույնիսկ ավելացնել ֆոնդային լուսանկար, որը ձեզ ներկայացնում է:

Կարևոր տարբերակումը, որը մենք պետք է հասկանանք լավ պրոֆիլը մշակելու համար, այն է, որ գնորդը և նպատակը բոլորովին նույնը չեն: Թիրախը որոշվում է մի շարք ընդհանուր բնութագրերից, ինչպիսիք են ժողովրդագրությունը կամ գտնվելու վայրը, բայց գնորդը գնում է ավելի հեռու և ներառում է ավելի մեծ խորություն:

Մեր գնորդի արդյունավետության հիմնական ասպեկտը կենտրոնանալն է «ցավի կետերի» վրա, այսինքն ՝ մեր օգտագործողի առջև ծառացած մարտահրավերների և դրանց առաջացրած դժվարությունների: Այսպիսով, մենք կարող ենք քննարկել նրա հետ կապը ՝ հիմնվելով այն կարիքների վրա, որոնք մեր ապրանքանիշն ապահովում է:

Գնման եւ վաճառքի գործընթացները `հաճախորդների ուղեւորության եւ փոխակերպման ձագար

Մեր ներգնա շուկայավարման ծրագրի շրջանակներում հաճախորդների ուղեւորության կամ հաճախորդի ճանապարհորդության մասին թույլ է տալիս մեզ հասկանալ այն ամենը, ինչ տեղի է ունենում, քանի որ մարդը առաջին անգամ մեր բրենդի հետ կապված կարիք է առաջացնում, մինչեւ նա դառնում է կանոնավոր հաճախորդ:

Այս ուղևորության ընթացքում հաճախորդը անցնում է մի շարք տարբերակված փուլերով (հետազոտություն, որոշում, հավատարմություն), ինչը հանգեցնում է տարբեր կետերըհնարավոր Կապ , Այս փուլերից յուրաքանչյուրում օգտվողին անհրաժեշտ կլինի մեզանից տարբեր տեղեկություններ, հավանաբար, տարբեր ուղիներով: Ուստի կարևոր է, որ մենք մանրակրկիտ ուսումնասիրենք այս փուլերը և դրանցից յուրաքանչյուրում օգտագործողի կարիքները բավարարելու լավագույն ուղիները:

Հաճախորդի ճանապարհորդության արժույթի մյուս կողմն է վերափոխման ձագար,այսինքն ՝ այն եղանակը, որով մենք ձևակերպում ենք այս փուլերը ՝ մեր շուկայավարման գործողություններն ուղղորդելու համար: Եթե ​​մենք գրաֆիկորեն ներկայացնում ենք պոտենցիալ հաճախորդների ամբողջ բազան, ապա տեսնում ենք, որ պոտենցիալ կարիք ունեցող օգտվողներն ավելի շատ են, քան իրականում փոխված հաճախորդները, այսինքն ՝ յուրաքանչյուր փուլում մարդկանց թիվը անցնում է ավելիից պակաս: Գրաֆիկորեն ներկայացնելով սա, մենք ունենք հայտնի ձագար:

Ընդհանուր առմամբ մենք բաժանում ենք փոխակերպման ձագարն այս երեք փուլերում.

• TOFU փուլ կամ «ձագարի գագաթ» , Ձագարի վերին մասում օգտվողը հայտնաբերել է, որ կարիք ունի և սկսում է փնտրել, թե ինչպես արձագանքել: Ձեզ գրավելու համար մենք պետք է ստեղծենք բովանդակություն, որը հնարավորինս լայնորեն համապատասխանի ձեր պահանջներին, որպեսզի ներգրավենք մարդկանց լավ բազա, ովքեր պոտենցիալ հետաքրքրված են մեր արտադրանքով կամ ծառայությամբ:
• Փուլ MOFU կամ «ձագարի կես» , Ձագարի միջին փուլում օգտագործողն արդեն ավելի պարզ է, թե ինչ է ուզում և գնահատում է տարբեր տարբերակներ, որոնց շարքում ներառված է նաև մեր ապրանքանիշը: Ձեզ անհրաժեշտ է ավելի բարձր մասնագիտացման պարունակությամբ բովանդակություն առաջարկել ՝ սովորաբար ձեր տվյալների դիմաց: Այսպիսով, օգտագործողը պատահականորեն դառնում է «առաջատար» կամ հավանական հաճախորդ, և դուք կարող եք սկսել նրա հետ հարաբերություններն ավելի անձնավորված ձևով զարգացնել:
• BOFU փուլ կամ «ձագարի ներքև» , Վերջապես, ձագարի ներքևում տեղավորվում են օգտվողներ, որոնց փոխարկումը կատարելու համար անհրաժեշտ է ընդամենը մեկ վերջին հրել: Այստեղ մենք ուզում ենք խրախուսել օգտվողին գործարկել անվճար փորձարկումների, զեղչերի և հատուկ առաջարկների կամ անհատականացված ծառայությունների միջոցով:

Ներգնա մարկետինգային ծրագրի նպատակները

Նախկինում նախորդ պայմանները, մեր առջեւ դրված խնդիրներն են, մեր նպատակներն են ներգնա շուկայավարման պլան , հիմնարար է այն գործողությունների հաջողությունը չափելու համար, որոնք մենք պատրաստվում ենք իրականացնել: Եվ քանի որ համոզված եմ, որ դուք արդեն գուշակել եք, ընդհանուր մոտեցումները, ինչպիսիք են «ավելի շատ վաճառել» կամ «ապրանքանիշի տեսանելիությունը բարձրացնել», մեզ այնքան էլ չեն օգնում:

Մեր մարքեթինգային նպատակների համար մեզ իսկապես օգնում են, նրանք պետք է ունենան մի շարք բնութագրերը :

• Եղեք կոնկրետ և քանակապես գնահատելի: Օրինակ ՝ «մեր տեղեկագրի միջոցով ստացիր 400 տող»: Պետք է հնարավոր լինի օբյեկտիվորեն որոշել `արդյոք դրանք բավարարվել են, թե ոչ:
• Կարելի է ճշգրիտ չափել: Յուրաքանչյուր նպատակ պետք է ասոցացվի KPI- ի (կատարողականի հիմնական ցուցիչ) հետ, որպեսզի մենք ամեն պահի իմանանք մեր առաջընթացը:
• Հասանելի եղեք, եթե նպատակներ դնելու հարցում իրատեսական չլինենք, մենք միայն կկարողանանք կանխատեսումները քաոսի վերածել և հուսախաբ անել մեր թիմին:
• Ունեցեք ֆիքսված ամսաթիվ: Aամկետ ունենալը դրդում է մեզ գործողությունների դիմել և թույլ է տալիս կազմել իրատեսական նվաճումների ծրագիր:

2) Ներգնվող մարկետինգային պլանի գործողությունները `ներգրավման եւ սերմանման ռազմավարություններ

Մենք պատրաստ ենք ավելի կոնկրետ կերպով սահմանել, թե ինչ ենք անելու, այսինքն ՝ այն մարտավարությունն ու գործողությունները, որոնք մենք կօգտագործենք օգտվողներին մեր ալիքներ ներգրավելու և փոխակերպման ձագարով առաջ տանելու համար: Կախված ընկերության հանգամանքներից և բնութագրերից, օգտագործման ռազմավարությունն ու ուղիներն առաջարկելու բազմաթիվ եղանակներ կան, բայց դրանք այն կետերն են, որոնք ինձ համար ամենահիմնականն են թվում:

SEO եւ SEM ռազմավարությունը

SEO- ն ու SEM- ը երկու գործիք են `օգտվողների որոնումներից դեպի մեր կայք տրաֆիկը քշելու համար: Չնայած ձգտում է հասնել երկարաժամկետ օրգանական արդյունքների, SEM- ը լավ լուծում է մեր կայքը անմիջապես գովազդների միջոցով դիրքավորելու համար:

Շատ տարածված սխալ է, որ մենք պետք է խուսափենք այնտեղից ներգնա շուկայավարման պլան է SEO- ի եւ SEM- ի ռազմավարությունները որոշել առանձին, քանի որ իրականում նրանք են ամբողջովին , Օրինակ, մենք կարող ենք SEM- ին ուղղել այն բացերը լրացնելու համար, որտեղ մեզ համար ավելի բարդ է օրգանական դիրքավորումը կամ կարճաժամկետ և ավելի դարձիամետ արշավներ սկսելը: Հարկ է նաև հիշել, որ լավ կառավարվող SEM արշավները կարող են օգնել բարելավել մեր երկարաժամկետ SEO- ն:

Երկու դեպքում էլ, ռազմավարությունների եւ գործողությունների սահմանումը պետք է սկսվի մանրամասն ուսումնասիրությունից արտահայտություն որոնք հետաքրքրում են մեր ապրանքանիշին ՝ այնպիսի գործիքների միջոցով, ինչպիսիք են Google Ads հիմնաբառերի պլանավորողը: Այսպիսով, մենք կարող ենք բացահայտել այն հիմնաբառերը, որոնք պետք է լինեն մեր SEM ռազմավարության մի մասը և այնպիսիները, որոնք մենք ցանկանում ենք տեղակայել SEO- ի միջոցով: Մենք նաև միշտ պետք է տարբերենք ոչ բրենդային կամ ընդհանուր և բրենդային որոնման տերմինները (որոնք ներառում են մեր ապրանքանիշը), քանի որ մրցունակությունը, որոնման ծավալը և օգտագործողի մտադրությունները կարող են շատ տարբեր լինել:

Բովանդակության ռազմավարություն եւ սոցիալական ցանցեր

Լավ սահմանված կոնենտային ռազմավարություն անցնում է բիզնես բլոգից այն կողմ: Ավելին, քան որոշակի ձևաչափում, մենք պետք է մտածենք, թե ինչպես ենք պատրաստվում լուծել օգտվողների կարիքները հաճախորդի ճանապարհորդության յուրաքանչյուր պահի, ընդհանուր բովանդակությունից և ուղղված դեպի վիրուսային, մինչև շատ հատուկ ուղեցույցներ: Ձագարի հետագա փուլերում կա նաև տեսանյութերի դասընթացների, օգտագործողների վկայությունների, հաջողության պատմությունների և երկարատև այլ նյութերի համար: Այս բոլոր բովանդակությունը պետք է համապատասխանի ապրանքանիշի երանգին և արժեքներին, և մենք ստիպված ենք դրանք բաշխել համահունչ օրացույցով ամբողջ սեզոնի ընթացքում:

Շատ դեպքերում մեզ հետաքրքրում է, ներառել մեկ կամ մի քանիսը սոցիալական ցանցերը մեր ներգնա շուկայավարման ծրագրում `այս բովանդակությունը տարածելու և օգտագործողների հետ կապվելու համար: Նախքան որոշակի ալիք որոշելը, մենք պետք է ուսումնասիրենք, թե որտեղ են ավելի ակտիվ մեր գնորդին նման օգտվողները:

Եվ ուժեղացնել այս տարածման աշխատանքը եւ շարունակել մեր կայքերը երթեւեկել, մենք պետք է հաշվի առնենք նաեւ օգտագործման հնարավորությունը սոցիալական գովազդը .

Հավաքագրման օպտիմալացում

Երբ մենք կարողացանք գրավել օգտվողին մեր էջում, մենք պետք է մտածենք այն մասին, թե ինչպես կարելի է գրավել, որպեսզի այն դառնա կապար , Հետևաբար, ներգնա շուկայավարման ծրագրի շրջանակներում մենք պետք է սահմանենք այնպիսի ասպեկտներ, ինչպիսիք են.

• Ուղևորությունների էջերի կառուցվածքը և ձևավորումը , Այս կողմը կենսական նշանակություն ունի փոխակերպման գործակիցներում, ուստի ես միշտ խորհուրդ եմ տալիս ժամանակ ծախսել A / B թեստեր անելու համար ՝ ամենաարդյունավետ տարբերակները գտնելու համար:
• Ձևերի օպտիմիզացում , Հավաքագրման ձևերը պետք է կարողանան օգտվողից բավարար տեղեկություններ հավաքել `իմանալու համար, թե մենք հետաքրքրված ենք որպես հավանական հաճախորդ, բայց միշտ հնարավոր դաշտերի նվազագույն քանակով: Կրկին կարող ենք փորձել A / B թեստեր `հավասարակշռությունը գտնելու համար:
• Գործողության կոչերը , Այս տարրը օպտիմիզացնելը փոխակերպումներն ավելացնելու ամենաարագ և ամենաարդյունավետ եղանակներից մեկն է: Բացի տեքստի հետ փորձարկելուց, փորձեք տարբեր գույներ և կոճակների տեղադրություններ:

Առաջնային վաստակելով եւ սնուցող

Երբ օգտագործողն արդեն դարձել է առաջատար, մենք պետք է սահմանենք, թե ինչ գործողություններ ենք ձեռնարկելու, որպեսզի վերջապես դառնանք հաճախորդ: Դրա համար մենք ապավինելու ենք այս երկու գործիքներին.

•   առաջատար հաշիվը յուրաքանչյուր առաջատարին միավոր նշանակելն է `հիմնվելով մի շարք առանձնահատկությունների վրա, որոնք մեզ կտեղեկացնեն` մենք իսկապես ցանկանում ենք որպես հաճախորդ, և որքան մոտ եք փոխակերպումը:
•   Առաջնորդվելով սնուցումը հիմնված է կապի վրա, ուղարկեք մի շարք անհատականացված `հիմնվելով նրանց անհատական ​​հատկությունների գնահատման և հաղորդակցման վրա, որպեսզի նրանց տրամադրեն անհրաժեշտ տեղեկատվություն հաճախորդ դառնալու համար: Շատ դեպքերում այդ հաղորդակցությունները կատարվում են էլփոստով շուկայավարման միջոցով:

Marketing ավտոմատացում

Ավելի քան ակցիա ինքնին, մարքեթինգի ավտոմատացում ռեսուրս է, որը թույլ է տալիս մեզ պարզեցնել բոլոր հավաքագրման գործընթացները եւ դաստիարակությունըև օգտվողների մեծ ծավալի անհատականացման բարձր մակարդակով բովանդակություն առաջարկել: Հաշվի առնելով այն մեր ներգնա շուկայավարման պլան թույլ կտա մեզ ավելի արդյունավետ կերպով աշխատել եւ հեշտությամբ ընդլայնել մեր մարկետինգային գործողությունները:

3) Հաշվետվություններ եւ մոնիտորինգ

Մենք միայն մեկ բաղադրիչ ունենք, որը մնացել է ծրագրի ամբողջական լինելու համար, եւ մանրամասն է, թե ինչպես ենք պատրաստվում չափել մեր առաջընթացը:

յուրաքանչյուր մարկետինգային ռազմավարության, Պահանջում է շարունակական մոնիտորինգ պարբերական անցակետերով, օրինակ ՝ երկու շաբաթը մեկ թիմի հետ հանդիպման արդյունքների զեկույցը կիսելու և հետագա գործողությունները տեսնելու համար: Այս հաշվետվության մեջ ներառված չափորոշիչները պետք է պատասխանեն այն նպատակներին և գործունեության հիմնական ցուցանիշներին, որոնք մենք սահմանել ենք ներգնա մարկետինգային ծրագրի առաջին քայլերում:

Կարևոր է նաև ունենալ ա plan contingenci դեպի սահմանել հաջորդ քայլերը, եթե նպատակները չեն իրականացվում: Վերջապես, բայց ոչ պակաս կարևոր, ուզում եմ հիշեցնել, որ ներգնա մարքեթինգի լավ պլանը պետք է ունենա որոշակի աստիճանի ճկունություն կարողանալ հարմարվել չնախատեսված իրադարձություններին և անհրաժեշտության դեպքում շտկել ընթացքը: Կարևորն այն է, որ դա գործիք լինի, որն օգնում է մեզ առաջընթաց ապրել, և որը երբեք խոչընդոտ չի դառնում:

•