Միգուցե նկատել եք ինտերնետում աշխատանքի առաջարկներ փնտրելը, որ ընկերությունների մեծ մասը համայնքի ղեկավարներ է փնտրում. դա ամենապահանջված պրոֆիլներից մեկն է: Բայց ի՞նչ է համայնքի ղեկավարը: Ի՞նչ է դա անում և որո՞նք են դրա հիմնական գործառույթները: Դուք իսկապես ղեկավարու՞մ եք միայն նահանգներ դնելու և սոցիալական ցանցերում փոխազդեցության մեջ:
Անկախ նրանից, թե ուզում եք իմանալ ինչ է համայնքի ղեկավարը SEO ծառայության պլան կամ ուզում եք դառնալ մեկը, դուք չեք կարող բաց թողնել այս ամբողջական ուղեցույցը, որը մենք պատրաստվում ենք կիսել ձեզ հետ: Նկատի ունեցեք և, առաջին հերթին, ազատվեք կարծրատիպերից. Համայնքի ղեկավար լինելն ավելին է, քան աչքի առաջ է:
Հոդվածում դուք կգտնեք խորհուրդներ եւ գործիքներ, որոնք շատ օգտակար եւ գործնական են համայնքի օրվա ընթացքում, ինչպես նաեւ 2 կաղապարներ, որոնք կարող եք ներբեռնել excel ձեւաչափով վերլուծել սոցիալական ցանցերում մրցակցությունը եւ խմբագրել օրացույց:
Սկսենք հիմունքներից: Truthշմարտությունն այն է, որ այս մասնագետին անվանում են կամ դավանափոխում են տարբեր ձևերով. Սոցիալական ցանցերի մասնագետ, սոցիալական ցանցերի միջնորդ, սոցիալական մեդիայի փորձագետ, թվային ռազմավարության պատասխանատու, «նորացման կարգավիճակ» different Տարբեր անուններ դնելու այս սովորույթը դարձնում է դրա գործառույթն անհասկանալի է, այնուամենայնիվ, Համայնքի ղեկավարը մի փոքր այն ամենից է, ինչ ասվում է իր և այլ բաների մասին:
Բացի ցանցում փոքր բաներ գրելուց, այս պրոֆիլը պատասխանատու է թվային ոլորտում ընկերության իմիջի պահպանման, աճի և պաշտպանության համար. լինի դա հաճախորդների, հավանական հաճախորդների, լրատվամիջոցների կամ մրցակցային ընկերությունների առջև: Այն նաև պետք է կազմակերպի թվային համայնքները, որոնց ընկերությունը մասնակցում է: Այս խնդիրն իրականացնելու համար այն պետք է իմանա ընկերության ռազմավարական բացահայտումները և հաճախորդների շահերը:
Թվային դարաշրջանի հետ ամեն ինչ փոխվել է, ոչ միայն այն պատճառով, որ սպառողն այժմ ունի ավելի շատ միջոցներ, որոնց միջոցով նրանք կարող են շփվել, բայց քանի որ միջնորդները այլեւս գոյություն չունեն եւ մենք կարող ենք անմիջապես բրենդի հետ խոսել, ուղղակիորեն բողոքում են իրենց կայքում կամ Facebook- ի էջում եւ նույնիսկ ստեղծել եւ բանավիճել ֆորումներում ցանկացած արտադրանքի կամ թեմայի վերաբերյալ:
Այս իրողությանը անդրադառնալը պահանջում է գիտելիքներ, ոչ միայն ցանցերի կառավարում, ինչպես ուղղահայաց, այնպես էլ հորիզոնական, այլ նաև շուկայավարման և հասարակայնության հետ կապերի գիտելիքներ են անհրաժեշտ պատկերային ճգնաժամերը կառավարելու և ցանցերի միջոցով խթանման ռազմավարություններ մշակելու համար:
Այսպիսով, պարզ է, որ պրոֆեսիոնալը պատասխանատու է հաղորդակցման եւ թվային ոլորտում ընկերության հեղինակության համար: